Rahmenfarbe

[Andreas]

Hallo zusammen!
Obwohl ich in der Beitragsvorlage für Instagram als Rahmenfarbe schwarz ausgewählt habe, erscheint der Rahmen auf Insta in weiss. Muss ich da noch irgendwo anders etwas bestätigen oder woran könnte es liegen?

[Blog2Social Support]

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht und vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Anfrage. Auf der Seite "Netzwerke" können in den Beitragsvorlagen für Instagram mit dem Farbwähler andere Farben für den Rahmen ausgewählt werden. Wurde eine Farbe ausgewählt, wird diese bei einer rechteckigen Grafik ergänzt, sofern das Bild von einem quadratischen Ansicht abweicht. Die Bereiche einer rechteckigen Grafik werden also mit der ausgewählten Wunschfarbe ergänzt, bis das Bild auf Instagram quadratisch angezeigt werden kann. Dabei sollte sichergestellt werden, dass die Ansicht für alle Benutzer von Blog2Social angepasst wurde, da die Einstellungen für Blog2Social individualisiert pro Nutzer vorgenommen werden können.

Sollte sich die richtige Rahmenfarbe weiterhin nicht einstellen lassen, prüfen Sie bitte die Einstellungen über das Problemanalysetool. Mehr Informationen dazu finden Sie unter: https://www.blog2social.com/de/faq/i...hlight=trouble

Sollten Sie danach weiterhin Probleme mit der FUnktion beobachten, laden Sie bitte die .txt Datei im Problemanalysetool herunter und senden uns diese in einer PM zu. Wir prüfen den Fall im Anschluss für Sie.

Mit freundlichen Grüßen
Philippe de Cleur